在Xi安女性梅赛德斯-奔驰车主权益保护的背后,4S店的服务费存在许多“问题”。

“我是一个受过文化教育的人,我毕业于研究生院,但我认为这是我几十年教育的一大耻辱……”你告诉我给你3天,我给你3天,我给你连续5个3天,15天。

你给了我一个计划,最后一个计划是给我换引擎。你认为我能接受吗?“最近,一段女车主在梅赛德斯4s店的引擎盖上哭着捍卫自己权利的视频在网上迅速传播,成为微博上的热门搜索,引起了公众的关注。

到底是什么让一个女研究生在众目睽睽之下崩溃哭泣?Xi安和Xi安李星汽车有限公司的女业主签署了一份合同,分阶段购买全新的梅赛德斯CLS300。

3月27日,当女车主去取车时,在反复确认车没有问题后,她开始开车。

这时,汽车的仪表板突然说:“给1L加油,下次加油。”工作人员解释说进口汽车需要升级。

然而,3月28日下午,工作人员透露了真相:发动机漏油了,他们想让他们看看发动机。

女车主不允许他们拆掉它,因为他们担心它不会恢复到原来的样子。

他还提议根据“三包”协议要求退款或转账。

从那以后,女性车主开始了捍卫自己权利的噩梦般的道路。

销售推动售后,售后推动制造商,制造商推动4S店…在这样一个奇怪的逻辑圈下,女车主终于抑制不住自己的情绪,只出现在文章开头的场景中:坐在引擎盖上,崩溃哭泣。

经过20天的维权,和解于4月11日结束。4月11日,女车主抽泣着,捍卫权利的视频在互联网上爆炸了。

一会儿,研究生美容权利“使”奔驰4S店;“太有道理了,不能被欺负”;“十多年的教育受到了极大的羞辱”…其他评论变得如此猖獗,以至于引发了公众舆论。

在女车主处于恐慌状态的时候,Xi李星已经与女车主达成和解,试图掩盖这一局面。

这位女店主不得不澄清,她没有收到梅赛德斯-奔驰官员和明星4S店的任何回复或和解。

图片来源:新浪微博4月12日,Xi高新区市场监管部门对李之星4S店涉嫌质量问题展开调查。直到那时,权利保护的“踢皮球”才最终得到官方干预。

4月13日,王静会见了工作组。

会议期间,王静提议调查涉案汽车是否存在质量问题,PDI检测是否存在问题,4S店收取的15000元金融服务费是否合理。

4月16日,女车主提出的8项要求中的个人部分全部实现,包括奔驰道歉、更换新车、退还15,000元以上的金融服务费、生日补偿(费用由奔驰承担)。

图片来源微博从3月27日拿到新车发现漏油,到4月9日坐在奔驰引擎盖哭诉维权,到4月11日视频引发网络舆情,再到4月16日与奔驰和解,对于女车主而言,维权的这20天,心酸且疲惫。照片的来源是微博,微博在3月27日发现一辆新车漏油,4月9日坐在梅赛德斯-奔驰的引擎盖上哭诉权利,4月11日引发互联网舆论,4月16日与梅赛德斯-奔驰和解。对于女性车主来说,20天的权利保护是悲伤和疲惫的。

对她来说,没有被行业竞争对手压制的“阴谋论”,这是外界猜测的,只是想公平。

至于许多网民的期望,女车主也表达了无奈:她们只想回归正常生活,而不是在众人眼中扮演“维权斗士”。

Xi安的权利保护不是一个例子。Xi安女车主权益保护事件发生后,4月17日,甘肃省兰州市的兰州明星奔驰4S店也出现了。一名女车主坐在展览车的引擎盖上,与工作人员交谈。

据甘肃女车主回应,4月1日,她刚买了一辆车,刚开了2公里,安全气囊出了问题,报警系统经常提示开关。

从那以后,长沙恒信兴凯也看到女车主坐在凯迪拉克引擎盖上要求权利保护。

据了解,新车在出厂前已被虚拟地交易给他人,同时还存在收取金融服务费、改装费、17000英镑的许可费以及不开具发票等问题。

随着越来越多权利保护现象的出现,4S门店购置费中包含的强制支付牌照费、汽车管家礼品袋、抵押服务费等不合理项目正在逐步出现。

对此,监管机构表示,如果对消费者购买的车辆收取金融服务费,车主可以提供购买时间和地点、支付何种费用以及费用证明等证据。

12315热线注册后,将在尽可能短的时间内将信息分发给辖区内的工商部门。工商部门将在7个工作日内联系车主,介入调解或调查。

让“引擎盖”停下来,让系统支持案例。保障许多领域的权利还有很长的路要走。

这个问题一直存在,但是没有人说出来,没有人看到它,也没有人解决它。

合格交付汽车产品是经营者自己的义务。然而,一些经营者欺骗消费者,收取不当费用,损害消费者利益。

这一事件反映了整个行业。

我们只能呼吁出台更多的制度,严格执法,维护消费者的合法权益,形成良好的社会消费环境。

与其强迫女研究生在公共场合做“泼妇”,她们还可以获得与经理面对面谈判的机会。

更多的“合法权益保护”,更少的“按噪音分配”。

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